说话沟通

高情商说话

日本ZM投诉处理专家谷厚志先生将自己多年与形形色色的顾客打交道的经验总结成5大核...

21天说服力养成

你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝？老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”...

如何有效提问

《如何有效提问》汇集了诸多名人的精彩对谈实例，如黑柳彻子、村上春树、手冢治虫、斯...

香蕉特别会说话

感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了； 已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的...

有毒的话语

什么是有毒的话语? 如果，有些话让你一次又一次地感到失望、受骗、委屈、内疚、抑郁...

极简谈判术

作者分享谈判准备、开场布局、攻守运用、僵局破解、协议达成等谈判全过程中的经验，使...

洞察社交

本书通过对社交行为的观察来深入剖析社交的内在逻辑，指出信任和权力贯穿了一切社交行...