【美】迈克·贝克特尔

本书探讨了导致人们陷入恐惧的5种因素，还研究了实现自我价值的10个基本要素。

一本写给内向者的沟通书。

掌握6种沟通工具，了解对方的内心需求，帮你学会一套有效的沟通策略。