? 基本信息
- 书名：匹配的艺术：生活乐趣背后的运营创新
- 作者：宋京生, 李娟
- 出版社：社会科学文献出版社
- 出版时间：2021/5/1
- 字数：174千字
? 推荐语
衣食住行的种种便利背后的“推手”是什么？ 企业如何借助流程创新使人们享受到“多、快、好、省”？深耕供应链管理与运营战略的学者带你走进运营创新的核心内涵。
? 内容简介
本书从两位女主人公梅与兰的视角，穿以对话形式，借助生活中的所见所闻，生动、通俗地解读了企业为满足不同顾客的需求而要使流程与（服务）产品匹配的道理。
第1章和第2章将顾客需求刻画为“多、快、好、省”，将企业运营策略的精神归纳为（服务）产品—流程矩阵理论。
第3章至第6章通过衣、食、住、行中商业模式的演化与创新，更细致地揭示了企业如何利用技术，巧妙地创造新的流程，将好钢用到刀刃上。
本书行文颇有《菜根谭》的味道，为读者呈现了生活乐趣背后的流程理论光芒。
? 出版社介绍
社会科学文献出版社是专业的人文社科学术出版机构，以“创社科经典，出传世文献”为己任，出版经管、社会学、历史、文化书籍。
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