请冷静:避免冲突和解决争端的秘诀

📚 基本信息

  • 书名:请冷静:避免冲突和解决争端的秘诀
  • 作者:[美] 赫莎·艾布拉姆斯
  • 出版社:中国科学技术出版社
  • 出版时间:2023/9/1
  • 字数:74千字

💡 推荐语

家庭、社区、职场、商场甚至国家间都适用的“保持冷静”工具箱。

📖 内容简介

你是如何终止冲突、了结纷争的?面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人,你是如何应对的?你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的?

拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎·艾布拉姆斯,以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。

这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题,包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突,甚至国家间的战争。

本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的实用指南,书中精心列出了20个具体的、易于使用的工具,用于化解紧张局势、解决冲突和争端。

✍️ 作者简介

作者赫莎·艾布拉姆斯,佛罗里达州立大学法学院的法学博士,“赫莎·艾布拉姆斯调解”的创始人,国际知名调解人。她通过与数以万计的个人、公司、行业和社区合作解决纠纷,以在非常困难的问题上制定极具创意的解决方案而闻名。

🏢 出版社介绍

中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。

中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务,是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神,普及科学知识,传播科学思想和科学方法,为科技工作者服务,为国家经济社会建设服务,为提高全民科学素质服务。

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