基础信息
书名：商务沟通：理论、案例与训练（第2版·微课版）
作者：张传杰；黄漫宇 主编
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2022年9月
ISBN：9787115597106
字数：172千字
推荐语
本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。
内容简介
全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。本书可作为高等院校商贸类、经济管理类专业的教材，也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
作者简介
编者张传杰，中南财经政法大学副教授。主要研究项目及领域：流通产业组织。
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。