声誉为王：创造信任的联结

基础信息

书名：声誉为王：创造信任的联结
作者：【英】马丁·纽曼；克里斯·福克斯【日】菊地彰夫【中】郑燕
出版社：中信出版集团
出版时间：2019年4月
ISBN：9787508699042
字数：114千字

推荐语

声誉管理，是今天每一个管理者必须重新审视的课题。

内容简介

不管是对于企业、组织，还是个人，声誉都是一件极其重要的事情。尤其在移动互联网时代，社交媒体的发展，令信息的传递更快速和不可控。花费很多时间、付出极大努力建立的声誉，有可能瞬间就会被破坏掉，并且极难修复。一套有效、专业的声誉管理体系，可以帮助企业、组织和个人变被动的疲于应付，到主动管理的游刃有余。本书由国际声誉管理专家以及电通公关的声誉管理实践团队共同执笔，结合国际先进理论以及丰富的案例，试图向读者介绍这样一种声誉管理系统：从经营、品牌、产品三个维度出发，直接对话企业经营者或者战略管理层，通过反馈可以不断纠偏、持续改进的闭环系统。从而为当下的公关困境提供一种新方法，重新定义公关。

作者简介

作者马丁·纽曼，MYimpact联合创始人，具有27年国际品牌沟通策略顾问及领袖个人影响力培训经验。他拥有指导伦敦、索契、东京等城市申奥，提升领导者演讲能力的经验，曾任众多国际政要及跨国企业家的演讲导师，帮助他们塑造更好的影响力。