基础信息
书名：从危到机：危机中的决策之痛与领导之术
作者：【美】赫里奥·弗莱德·加西亚
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2020年4月
ISBN：9787115523068
字数：118千字
推荐语
新媒体时代的应急管理与舆情管理书籍，列举了10个危机处理易犯的错误、大量经典案例以及处理的关键步骤和注意事项。
内容简介
在市场经济浪潮中，任何一个组织随时随地都有可能面临危机。为什么有的组织能够全身而退，而有的组织却名誉扫地？在危机回应和危机处理过程中，危机事件的严重与否并不能决定组织是否能够成功渡过危机，回应的及时性和有效性才是决定问题的关键因素。本书由具有30多年危机处理经验的危机管理专家倾情打造。作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后，详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动，何时行动，以及危机处理中10个易犯的错误。书中还列举了大量的危机处理经典案例，帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。 本书适合政府部门和非政府组织、高校危机公关人员，企业管理者，以及公关咨询专业人士阅读。
作者简介
作者赫里奥·弗莱德·加西亚，拥有超过35年的危机处理经验，曾为六大洲数十个国家的客户提供咨询服务。 30多年来，加西亚一直在纽约大学任教，在斯特恩商学院（Stern School of Business）的EMBA项目和培训学院（School of Professional Studies）的公共关系和企业传播硕士项目中教授危机管理课程，并获得了“卓越教学奖”。他还在哥伦比亚大学富氏基金会工程与应用科学学院（Fu Foundation School of Engineering and Applied Sciences）教授伦理、危机和领导力课程。除此之外，他还在瑞士和中国的其他大学教授危机管理课程。 加西亚还是逻各斯危机管理与行政领导学院的执行董事，曾在世界各地数十所大学做过客座演讲。