互联网商业的下半场：打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式

基础信息

书名：互联网商业的下半场：打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式
作者：陈禹安
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2017年9月
ISBN：9787300248691
字数：88千字

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互联网下半场已经到来，作者从消费者心理的视角告诉你，企业如何为顾客提供产品和服务。

内容简介

随着人工智能和IT技术的发展，以科技为圆心、以资本为半径的互联网商业的上半场已离我们远去，以人性为圆心、以科技为半径的互联网商业的下半场已开启。在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时，作者从消费者心理的视角，强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展开产品和服务的提供。本书不仅巧妙结合心理学知识来描述商业运营的原理，而且列举了大量的鲜活案例为企业不得不面对的问题，诸如消费者进化的未来趋势是什么、如何满足消费者完整的需求、未来产品应必备怎样的核心能力、如何树立互联网时代的全新产品观、消费者身份意识的迭代演变成什么了、粉丝忠诚度的维护秘诀是什么、顾客消费习惯的变革模式是什么等给出了解决方案。

作者简介

作者陈禹安，心理管理学家、“心理说史”首创者、多家商业经济类核心期刊专栏作者、宁波大学兼职教授。其著作分为“心理说史”“心理管理”两大类，主要作品有“心理三国三部曲”（《心理关羽》《心理诸葛》《心理曹操》）“心理吴越三部曲”（《鞭楚》《辱越》《吞吴》）《心理乔布斯》《人性之根：互联网思想的本质》《激励相对论》《麦当劳悖论》《谁主宝洁沉浮》《海底捞能捞多久》等，共计20余部。其中“心理说史”系列多部作品已在两岸三地（大陆、香港、台湾）以及韩国等地出版。