基础信息
书名：以用户为中心：揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑
作者：陈峻锐
出版社：中国友谊出版公司·蓝狮子
出版时间：2022年4月
ISBN：9787505754232
字数：191千字
推荐语
17年用研经验专家，揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑，打造可跨界复用的用户思维。
内容简介
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，最终为企业带来业务增长。本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
作者简介
作者陈峻锐，毕业于清华大学公共管理学院，用户研究专家，拥有17年市场与用户研究经验、4年产品经理从业经验及6年用户体验从业经历，对用户研究、体验管理、数据分析、行业和竞品研究领域有深度理解和认知。曾任滴滴出行资深用户研究专家，负责搭建了滴滴用户体验评价分析体系。著作《匹配度：打通产品与用户需求》。
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