让顾客一键下单

? 基本信息

  • 书名:让顾客一键下单
  • 作者:[英]格雷厄姆·琼斯
  • 出版社:湛庐文化
  • 出版时间:2018/3/1
  • 字数:115千字

? 推荐语

给零售行业的行动指南。兼具理论和实操,揭示网购背后的心理动机,构建零售企业的在线策略。

? 内容简介

为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了?为什么网店最好提供包邮服务?打折和赠品真的能吸引网购用户吗?

知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起,揭示了网购背后的心理动机,以及如何利用互联网心理学和零售心理学,来构建零售企业的在线策略。

书中还介绍了大量案例,从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon,从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司,挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统,旨在将用户的点击变成利润。

在如今的新零售风潮中,无论是小型网店还是大型在线商城,无论是纯电商还是纯实体,都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。

✍️ 作者简介

作者格雷厄姆·琼斯,著名互联网心理学家,专注于研究互联网对消费者行为的影响。

商业畅销书作者,发表了数千篇有关商业和互联网心理的文章,并且经常作为电视、电台的嘉宾,发表有关互联网的评论。

英国白金汉大学电子商务客座讲师,英国职业演说协会首席执行官,英国心理学会会员,英国作家协会会员。

? 出版社介绍

“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的,享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商,专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读,努力帮助读者实现独立思考、理性分辨,让读者运用自己的理智,用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读,努力帮助读者降低阅读成本,提升阅读价值,让”无价”的内容能转化成出版相关者应获得的价值。
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