运营管理（原书第13版）

📚 基本信息

  • 书名：运营管理（原书第13版）
  • 作者：[美] 威廉 J.史蒂文森
  • 出版社：机械工业出版社有限公司
  • 出版时间：2019/4/1
  • 字数：501千字

💡 推荐语

本书为欧美高校广受欢迎的运营管理教科书，把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法集于一体。

📖 内容简介

本书系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。

本书兼顾制造业和服务业的运营管理，理论体系完整，既介绍了运营战略以及运营系统的规划设计与运行控制的相关知识，又介绍了新的运营管理理论与方法，如准时制生产、供应链管理、绿色设计与绿色制造、工业4.0、大数据及其应用、六西格玛管理、价值流图以及精益服务等。

本书还介绍了一些国外知名公司的运营管理实践以及本土化的案例。

✍️ 作者简介

作者威廉 J.史蒂文森，罗切斯特理工学院商学院决策科学教授，博士。

主要研究领域：决策科学、运营管理等，著有《运营管理》等，曾在《管理科学》《决策科学》等学术期刊上发表多篇论文。

🏢 出版社介绍

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
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