BEST高能经验萃取：将优秀经验转化为绩效成果

BEST是作者基于多年的内训师培养和组织经验萃取经历，形成的一套经过检验且实战实效的高能经验萃取模型，是四个步骤英文单词首字母的缩写。高能经验萃取是企业把那些重要的、可操作的存储于业务专家头脑中的经验汇总提炼成企业后续人员可以使用和复制的方法、工具、流程等。通过这些，可以减少企业因核心员工离职所造成的企业发展内驱力不足和优秀经验难以留存的问题。作者通过本书中的BEST模型及其核心方法工具，可以让读者快速学会将部门或岗位中优秀的隐性经验显现化，显现经验系统化，系统化经验普及化的成果。