民航客舱服务与管理

📚 基本信息

  • 书名:民航客舱服务与管理
  • 作者:江丽容 主编, 王观军 主编
  • 出版社:华中科技大学出版社
  • 出版时间:2022/1/1
  • 字数:115千字

💡 推荐语

本书深入浅出、系统地阐述了民航客舱服务与管理的基础知识、基本理论,提出了民航客舱服务与管理的规范和要求。

📖 内容简介

本书坚持“以职业能力为导向”的教育理念,建立“项目学习课程”体系,采用“工作过程导向”“旅客体验为导向”,突出“工学结合”的编写模式,打破传统以知识体系为线索的编写模式;采用以职业岗位工作要求与任务为中心,实行行动导向“教、学、做”一体化的平台,形成了项目任务驱动、项目学习的教材编写模式。

本书突出应用性和实践性,遵循“先进、简明、适用、通俗”的原则,以能力为本位,兼顾知识教育、技能教育和能力教育,融入各学习项目中,具体表现在以下三个方面。

一是以“工作过程”“旅客体验”为导向,以能力为本位,以职业活动为内容,直接为职业服务。二是充分体现学生参与学习的教学目标,实现理论和实践一体化。三是以职业活动体系的系统化为依据的编写理念,改变了传统的以知识体系的系统化为依据的课程模式。

✍️ 作者简介

编者江丽容,全国民航职业教育教学指导委员会委员,管理学硕士,福州旅游职业中专学校高级讲师、高级技师,福建省职业院校专业带头人培育对象、福建省优秀教师、福建省双师型教师、福建省礼仪协会常务理事。

🏢 出版社介绍

华中科技大学出版社创建于1980年12月,是教育部直属的全国重点大学出版社,教育部教材出版中心之一;1995年被原新闻出版署批准为电子出版物出版单位;2003年经新闻出版总署批准成立电子音像出版社,同年被批准为全国首批具有网络出版权的出版单位之一,从此拥有了图书、音像、电子出版物、网络出版物等四大媒介的正式出版权。
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