基础信息
书名：熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程
作者：张杨波
出版社：社会科学文献出版社
出版时间：2020年8月
ISBN：9787520167871
字数：183千字
推荐语
揭秘我们“熟悉的陌生人”快递小哥的日常。
内容简介
快递的配送与收取有着怎样的环节？快递员和快递公司之间有着怎样的关系？服务过程中遇到困难，快递员如何通过发展与客户的熟人关系来软化正式合同，进而降低配送成本和化解配送风险？本书通过社会学的棱镜为你揭秘快递员的工作，让你更了解这群”熟悉的陌生人“。
作者简介
作者张杨波，博士，副教授，硕士生导师。获法学博士学位。2008年7月在武汉大学社会学系任教至今，2011年11月晋升为副教授。研究方向：消费社会学，组织社会学，西方社会学理论（现代）和社会学方法论。主要论着有《西方角色理论的社会学传统-以默顿为例》《民间社会意识：概念辨析与分析进路》《从房子到家：重组的社会逻辑-一定关于广州地区新移民的《初步研究》《西方“住房阶级”理论演变与经验争辩》等。
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。