先学说话，再带团队：39招破解沟通难题

基础信息

书名：先学说话，再带团队：39招破解沟通难题
作者：【日】吉田幸弘
出版社：机械工业出版社
出版时间：2021年8月
ISBN：9787111687412
字数：53千字

推荐语

说话说到人心里，带人带出战斗力。超人气管理畅销书作者诠释管理者“说话的艺术”。

内容简介

本书的39个“管理者的烦恼”，是作者从企业实际案例中精心挑选的。第1章针对“做事缓慢”的下属，第2章针对“出错多”的下属，第3章针对“妨碍工作进度”的下属，各章围绕一个主题，讲述了改善的方式、方法。这几章阐述的“做事缓慢”“出错多”“妨碍工作进度”，是让大多数管理者头疼的3个问题。可以说，只要这3个问题得到解决，管理者在管理下属过程中的苦恼几乎都能得到消除。第4章、第5章介绍的是如何应对“令人提心吊胆”及“对休假有顾虑”的下属。这些问题都来自近年来作者和管理者经常谈及的话题。本书建议使用的话语，有助于管理者听取下属的心里话，从而给下属提供支持。这些都是我平时在教学中传授的话语。如果各位管理者能将这些话语当作武器，活学活用，我将感到十分荣幸。

作者简介

作者吉田幸弘，refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。1970年出生于日本东京。大学毕业后，曾就职于某大型旅游代理公司，后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法，为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。代表作为35万册畅销书《不懂说话，你怎么带团队》。