基础信息
书名：商用车经销商运营实战：从野蛮生长到精益经营
作者：杜建君；王朝阳；章晓青 等
出版社：博瑞森管理图书
出版时间：2018年8月
ISBN：9787515823317
字数：96千字
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一部国内商用车行业经销商运营实战的宝典。
内容简介
近几年来，随着中国经济的深度结构转型，商用车销量大幅下滑，其中工程车下滑尤为突出，商用车经销商及4S店的经营遇到了前所未有的挑战。 从2011年起，深远汽车咨询团队专注于商用车经销商驻点辅导，以“咨询+培训+辅导”三位一体的模式为商用车经销商提供贴身的、实战的一线智力服务。本书内容是深远汽车咨询团队7年驻点辅导的经验总结，对商用车经销商的经营与管理、4S店的运营做了全方面的系统总结，可谓是国内商用车行业经销商运营实战的宝典。 本书内容分为6大篇章：1.团队管理篇：帮助企业管理者克服企业管理中遇到各种瓶颈与阻碍，提升领导力，优化团队管理；2.营销策略篇：帮助经销商克服产品营销的诸多痛点，实现快速成交；3.售后服务篇：辅助并促进服务站进行实现业务结构、营销模式、运营方式的快速转变；4.配件管理篇：构建了一套科学、全面的配件管理体系，有效地解决配件管理上的各种管理痛点；5.客户管理篇：系统总结做好商用车客户管理的具体方法，实现客情关系的有效维护；6.公司治理篇：帮助经销商建立起企业的“决策、执行、监督”三全分立体系，解决企业的根基问题，促进企业长治久安、可持续发展。
作者简介
作者杜建君，深远顾问集团创始人、首席顾问，深远汽车咨询服务有限公司董事长，深圳市管理咨询行业协会法人代表、常务副会长，国内实力派战略、营销与品牌、家族企业治理专家。当下任美的、联想、东风商用车、东风柳汽、比亚迪、华帝等知名企业常年顾问。曾任TCL集团家电营销副总兼集团品牌公关部长，创维集团董事副总裁和中国营销传播网CEO。2001年初创立深远至今，为国内外数百家企业提供咨询与培训服务。