供应链重构：打造以消费者为中心的数智化链路

基础信息

书名：供应链重构：打造以消费者为中心的数智化链路
作者：陈晓曦
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2022年5月
ISBN：9787115583062
字数：128千字

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本书通过总结犀牛智造、联想、优衣库和亚马逊等企业的实践案例，更直观、更具象地分析了如何在柔性制造、智能质量管理、客户服务、零售体验等方面实现以消费者为中心。

内容简介

本书从消费者掌权的时代背景切入，逐步延伸到“以消费者为中心的供应链”的定义、关键要素、数字化技术及其应用等内容，并在综合大量研究报告及实践案例的基础上，归纳并总结了包括扩数字化企业的消费者触点、洞察需求并将洞察力转化为驱动力、以消费者为起点规划供应链体系、增强供应链端的敏捷性与柔性、实现分销商库存协同管理、建立全渠道快速履约的物流服务体系、重视风险管理并增强供应链复原力、优化供应链管理的评价指标等在内的一套方法论，值得相关人士学习与借鉴。

作者简介

作者陈晓曦，曾任安得智联行业研究负责人、宝供物流战略研究顾问，现为正研智库研究员；中山大学管理学硕士，获得中国物流与采购联合会供应链管理专家（SCMP）认证。罗戈网、亿欧网专栏作家，万联网特约评论员，同时也在《物流时代周刊》《物流技术与应用》等杂志、运联传媒等媒体发表过多篇文章。