基础信息
书名：达美乐：创意比萨巨头如何用科技创新客户体验
作者：【美】马西亚·莱顿·特纳
出版社：电子工业出版社
出版时间：2022年1月
ISBN：9787121344244
字数：66千字
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本书讲了达美乐比萨发展壮大的故事，如何从一家店铺起家，在美国发展壮大，又运用科技手段将店和成就遍布全球，中间经历了风风雨雨，但是一次次的冲击之下，如何用科技和创意赢得了消费者，站稳了脚跟。
内容简介
通过达美乐的故事，你能了解到：如何在不改变人们已经喜爱的产品核心的情况下进行有意义的创新；如何识别和利用独特的机会来减轻客户的痛点；如何通过对业务采取整体方法来发展一家公司；提供高质量体验的重要性，这将使客户要求更多。
作者简介
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