提问的秘密（第2版）

基础信息

书名：提问的秘密（第2版）
作者：罗朝平
出版社：电子工业出版社
出版时间：2021年12月
ISBN：9787121424014
字数：134千字

推荐语

本书是专门写给销售人员，以提升他们的提问技巧为目的的工具书。

内容简介

在销售与客户沟通的过程中，提问的作用被越来越多的人意识到：如何用提问收集客户的信息？如何用提问洞察客户的需求？如何用提问控制沟通与谈判局面？本书结合了大量心理学方法，从提问的作用到问句的设计，从问题的组织到各类销售场景的应用，系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。应该来说，本书是针对销售提问技巧的最系统全面的工具书，书中也以大量详实有趣的案例和上千个经典问句场景，让读者能够更好的学以致用，知行合一。

作者简介

作者罗朝平，国内知名讲师，复旦大学工商管理硕士（MBA），国际NLP执行师，中国城市经济学会专家组成员，服务营销心理学专家、企业教练，国内四十余家咨询公司资深顾问、特聘讲师。从事销售和相关领域培训十余年，理论基础深厚，逻辑思维能力强，对心理学和沟通技巧有深入研究；给多家企业做过营销实战，帮助企业大幅度提升销售业绩。