成交：如何实现可持续性销售

基础信息

书名：成交：如何实现可持续性销售
作者：【美】诺亚·弗雷明
出版社：中国友谊出版公司·斯坦威
出版时间：2018年7月
ISBN：9787505743939
字数：98千字

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美国战略营销专家诺亚·弗雷明深度解密500强企业营销策略。

内容简介

《成交：如何实现可持续型销售》来自美国战略营销专家诺亚·弗雷明亲自接触或指导过的真实案例，是他继畅销书《常青》之后的又一力作，介绍了提高顾客忠诚度的方法，他认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。本书深入分析了客户的购买行为，保持老客户长时间的购买力，持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学，剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段，即深入了解客户心理；将潜在客户转换为销售对象；重视客户体验感，持久吸引顾客，进而实现最终的目标——成交。

作者简介

作者诺亚·弗雷明，美国战略营销专家，弗雷明咨询公司（Fleming Consulting & Co）创始人，为众多500强企业执行官提供咨询服务，同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。