? 基本信息
- 书名：商务沟通：方法、案例和技巧（移动学习版）
- 作者：张传杰, 黄漫宇
- 出版社：人民邮电出版社
- 出版时间：2018/1/1
- 字数：210千字
? 推荐语
本书介绍商务人员日常管理技能及案例，包括沟通、表达、倾听、礼仪、谈判等。
? 内容简介
本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际相结合。
? 出版社介绍
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
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