特别会说话的人都这样说话

基础信息

书名：特别会说话的人都这样说话
作者：【日】大野萌子
出版社：文汇出版社·读客文化
出版时间：2021年6月
ISBN：9787549635573
字数：71千字

推荐语

200个会话案例，教你超实用的职场说话技能，工作沟通更顺利。

内容简介

当你面试时想展现自己的优势；当上司来询问工作进度时；当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时；当你觉得问题出在客户身上时；当客户提出过于困难的要求时……怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心，本书的250个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，教你一学就会的说话技巧，现学现用。

作者简介

作者大野萌子，毕业于日本法政大学。擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。