📚 基本信息
- 书名:银行服务设计与创新:运用设计思维重新定义银行转型
- 作者:朱晓青
- 出版社:电子工业出版社
- 出版时间:2018/5/1
- 字数:86千字
💡 推荐语
本书提供银行业创新变革方向,分享跨界服务设计及洞察。
📖 内容简介
本书汇集了众多国外银行业的服务设计及前沿创新案例,从而提供银行业进行变革创新的方向和思路,分享对银行客户的洞察研究,跨界领域服务设计及创新的借鉴,以及在日常生活和工作中有关银行服务设计思维的思考。本书可供四大国有银行、股份制银行和城商行等各类型银行,全国各地范围内的项目咨询和组织培训工作时参考。
🏢 出版社介绍
电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。
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