采纳方法：化解渠道冲突

本书采用两个虚构人物丁顾问和问经理，并以他们的对话为线索，以情景的方式一一展开。在他们两人的对话中，穿插了21个最新的渠道冲突案例、20张幻灯片、35篇专题讲义、八篇知识笔记和大纲及大量的图表，不仅立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法，还系统地介绍了渠道管理的观点、工具，非常具有实战性。