跨境电商客户服务

📚 基本信息

  • 书名:跨境电商客户服务
  • 作者:陈秀梅, 冯克江
  • 出版社:人民邮电出版社
  • 出版时间:2020/5/1
  • 字数:191千字

💡 推荐语

《10个跨境电商客户服务项目》

📖 内容简介

本书包括十个项目,分别为项目一认识跨境电商客户服务工作、项目二认识平台基本流程、项目三新客户开发(一)、项目四新客户开发(二)、项目五新客户开发(三)、项目六老客户维护、项目七 后服务(一) 、项目八售后服务(二)、项目九售后服务(三)、项目十客户关系管理。

🏢 出版社介绍

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
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