社区管理与服务操作手册

随着社会主义市场经济体制的建立和完善，我国城镇化发展步伐的进一步加快，广大农村将成为新型的社区，这些新增的社区需要大量的社区管理与服务人员。时代的发展使得社区管理与服务工作职能发生变化，工作范围扩大，管理与服务内容更加复杂，管理与服务手段更加先进，对这一领域的从业人员提出了更高的要求。也就是说，城市化进程需要大量高素质的社区管理与服务专业人才。基于此，作者编写了《社区管理与服务操作手册》一书。本书主要包括新形势下的社区管理、社区管理与服务概述、社区服务管理、社区物业管理、社区应急管理、智慧社区管理等内容。