真话巧说：不误事不伤人

? 基本信息

  • 书名：真话巧说：不误事不伤人
  • 作者：[美] 马克·墨菲
  • 出版社：人民邮电出版社
  • 出版时间：2018/11/1
  • 字数：125千字

? 推荐语

职场沟通障碍解析：心理学现象和高效对话指导。

? 内容简介

本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析，指出了背后的心理学现象，并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话，扭转对方的偏见，使信息接收者改变自己的想法，以达到高效沟通的目的。

✍️ 作者简介

作者马克·墨菲，富兰克林柯维公司的高级顾问，在过去29年中，他一直致力于为全球客户提供问题解决方案。在此期间，他还担任一家小型精品公司的联合创始人11年，该公司专门从事项目管理咨询。

? 出版社介绍

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
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