用户研究方法：卓越产品和服务的用户研究技巧

📚 基本信息

  • 书名：用户研究方法：卓越产品和服务的用户研究技巧
  • 作者：刘华孝
  • 出版社：机械工业出版社
  • 出版时间：2024/5/1
  • 字数：177千字

💡 推荐语

用户研究领域的标准性著作，帮你构建完整的用户研究方法体系。

📖 内容简介

本书是作者在中兴、腾讯、OPPO、唯品会等企业10余年产品设计和用户研究的经验总结，系统总结和阐述用户研究的流程、方法、工具，用户研究在产品研发全流程中的应用，以及用户研究经验的总结和沉淀。

✍️ 作者简介

作者刘华孝，资深产品和用户研究人士，兼具社会学和心理学教育背景。拥有10余年的产品经验和用户研究经验，先后供职于中兴手机用户体验部、腾讯微信支付事业部、OPPO战略部、唯品会客户体验部，深度参与了中兴手机国内外市场调研与规划、微信支付O2O产品规划设计、OPPO中长期战略规划、唯品会用户研究需求体系搭建等项目。

对探索挖掘用户需求、理解用户行为习惯有浓厚兴趣，一直在探索如何更好地将用户洞察转化为有效、可实施的产品需求与产品创新。在用户研究领域总结了大量的经验，同时总结了一套行之有效的方法论。

🏢 出版社介绍

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
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