用户洞察:认知、行为与体验的心理奥秘

? 基本信息

  • 书名:用户洞察:认知、行为与体验的心理奥秘
  • 作者:刘春荣, 何其昌 等
  • 出版社:上海交通大学出版社
  • 出版时间:2023/11/1
  • 字数:84千字

? 推荐语

围绕人们日常生活和工作中多样化的热点场景,展现丰富而详实的用户洞察前沿研究案例。

? 内容简介

本书围绕人们日常生活和工作中多样化的热点场景,展现了丰富而详实的用户洞察前沿研究案例,采用决策实验室法(DEMATEL)和统计分析法等相结合的实证研究方法,清晰地揭示出人们在特定场景下认知、行为、体验背后的问题结构,分析其影响机制并提出针对性的对策和措施建议。

本书以“人的因素”研究为重心,为读者提供极具价值的分析方法和生动案例参考,有助于读者在自己的研究和实践活动中,以系统化视角清晰而准确地把握和找到所面临问题的关键抓手与有效路径。

本书可供设计学、管理学、心理学和工程学等领域的研究者、实践者及相关专业的研究生阅读参考。

✍️ 作者简介

作者刘春荣,现工作于上海交通大学设计学院工业设计专业,博士研究生毕业,副教授。研究领域为消费者用户定量研究、设计策略、复杂系统中人的因素等。

? 出版社介绍

上海交通大学出版社创建于1983年6月,上海交通大学电子音像出版社创建于2000年12月,由国家教育部主管,上海交通大学主办。上海交通大学出版社和电子音像出版社的办社宗旨是坚持为人民服务,为社会主义服务的根本方向,宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,传播有益于经济和社会发展的科学技术和文化知识,按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的精神,发挥学校的优势和特色,为教学和科研服务,为社会主义物质文明和精神文明服务。
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