? 基本信息
- 书名：熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程
- 作者：张杨波
- 出版社：社会科学文献出版社
- 出版时间：2020/8/1
- 字数：183千字
? 推荐语
揭秘我们“熟悉的陌生人”快递小哥的日常。
? 内容简介
快递的配送与收取有着怎样的环节？快递员和快递公司之间有着怎样的关系？
服务过程中遇到困难，快递员如何通过发展与客户的熟人关系来软化正式合同，进而降低配送成本和化解配送风险？
本书通过社会学的棱镜为你揭秘快递员的工作，让你更了解这群”熟悉的陌生人“。
? 出版社介绍
社会科学文献出版社是专业的人文社科学术出版机构，以“创社科经典，出传世文献”为己任，出版经管、社会学、历史、文化书籍。
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
