客户成功的力量

📚 基本信息

  • 书名：客户成功的力量
  • 作者：毕思建, 华俊武
  • 出版社：机械工业出版社
  • 出版时间：2023/7/1
  • 字数：184千字

💡 推荐语

用友副总裁兼客户成功负责人撰写，手把手教产品、研发、市场、销售等各团队将客户成功落地，驱动业绩增长。

📖 内容简介

本书是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作，目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。

本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导，是一部标准的客户成功实践读本。

✍️ 作者简介

作者毕思建，资深SaaS专家，酷渲（北京）科技有限公司创始人，曾任中国惠普有限公司区域总监。创办的SaaS项目“酷学院一企业培训与人才发展平台”是企业服务领域发展速度最快的公司之一，项目先后荣获2019北京市文创大赛一等奖、创业黑马中国企服行业最具成长力TOP10、钉钉2020年度金奖和全品类冠军等荣誉。

🏢 出版社介绍

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
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