反馈管理：麻省理工学院广受欢迎的管理课

其实目前大部分企业管理者通过对话和案例等方式培训下属，这些方式确实最容易理解但是在这样一个高速发展的社会，很多管理者面对比过去更困难的环境：不知道如何与年轻员工和年长的下属沟通；因为害怕，不能直说自己想说的事情；没有时间指导部下……

很多管理者都在为这样的职场交流烦恼。

作者经过多年的调查研究，找到了一种拯救企业管理者的员工培养法，这就是“反馈管理”。所谓反馈就是指不留情面地评价员工的工作现状，并提出未来的行动方向，简单概括就是做到信息传递与指导改正。只要管理者掌握这种沟通技巧，硬着头皮把话说出来，这样依靠反馈建立起来的人才培养型职场能为企业创造更多的财富。