反馈的力量

本书是四度荣获《福布斯》杂志“全美十佳管理咨询公司”的人本管理公司CEO钱德勒力作，书中介绍了无效反馈的原因，提供了基于日常案例的实用反馈方式，通过三大反馈元素、三种反馈者定位、六大日常场景强化，帮助我们从大量反馈中接收有效反馈，更好地面对反馈，从反馈中获益，获得互助式成长。

对个人来说，反馈可以消除沟通焦虑，增持个人成长力，进行向上管理，获得业绩。对管理者来说，反馈可以增强团队凝聚力，消除内耗，建立富有安全感的工作环境，取得绩效。正向地接收反馈，就是掌握了一种实现人生跃迁的方法。