公关礼仪

礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，是现代人必须具备的基本素质。公关礼仪是礼仪文明的新成果，是传统礼仪在现代公共关系事务中的运用。公关礼仪不仅可使公关人员自身得到良好的人格提升和形象塑造，而且还可以使其能够在公关活动中游刃有余，做到“随心所欲不逾矩”。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。公关礼仪是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。本书从礼仪常识入手，逐层深入点明公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。