人心为上做公关

本书作者拥有25年的丰富公关履历，曾服务肯德基、维多利亚的秘密等品牌近15年，亲历了百胜中国步步发展成为餐饮业航母的黄金时代。作为一本全面认真讲述企业公关人如何人心为上做公关的书，本书以“能力基石”“打动人心”“走进人心”“捍卫人心”“凝聚人心”“见人见心”6个章节展开，涵盖品牌宣传、关系事务、危机管理、团队打造等各领域。在书中，作者用亲历的大量实战案例提炼出的经验，鲜活传神地告诉我们如何做好企业公共关系，什么才是公关的“正路”。

无论是对于准备入行的公关初学者，还是已经身在其中、期待更好职业发展的从业者，抑或是需要懂公关的管理者来说，本书都是一本实用且走心的工作指南。