业务流程：穿越从概念到实践的丛林

? 基本信息

  • 书名：业务流程：穿越从概念到实践的丛林
  • 作者：陈果
  • 出版社：机械工业出版社
  • 出版时间：2024/7/1
  • 字数：178千字

? 推荐语

企业管理工程师的学习手册。

? 内容简介

业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入，聚焦“业务流程管理”这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。

本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍，以及对行业标杆企业实践案例的分析，澄清了常见的概念混淆和实务误区，以助力企业明确方向，“穿越从概念到实践的丛林”。

✍️ 作者简介

作者陈果，企业知识开源计划首席布道师，波士顿咨询原董事总经理，IBM咨询原全球执行合伙人，为企业提供企业级IT解决方案和数字化产品的咨询服务。在中国管理咨询和IT咨询行业有24年从业经验，在消费品和零售、高科技、冶金和化工、汽车和机械、物流、银行、保险等行业领域，为国内外100多家企业交付了咨询服务项目。

? 出版社介绍

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
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